Талон тихвин

Позвоните, вас запишут на прием к врачу

Напомним, создание такого центра является отправной точкой реализации всероссийского проекта «Вежливая регистратура», который внедряется в отечественных медучреждениях по инициативе российского Минздрава. Он направлен на улучшение качества и повышение доступности медицинской помощи в амбулаторно-поликлиническом звене.

— Кол-центр призван решить острейшую, особенно в эпидсезоны, для тихвинцев проблему — дозвониться в регистратуру, – рассказывает главный врач Тихвинской межрайонной больницы имени А.Ф.Калмыкова Александр Горшков. – Теперь жители смогут это сделать, позвонив по единому многоканальному телефону (8 81367) 99-003. Коммуникативный центр оснащен современным цифровым оборудованием, здесь будут работать восемь опытных операторов. Они ответят на вопросы, касающиеся работы амбулаторно-поликлинической службы, запишут на прием к врачу, оформят вызов врача на дом, ознакомят с изменением расписания приема специалистов. В общем, с открытием информационно-справочного центра отпадет необходимости специально приходить в поликлинику, чтобы получить интересующую информацию.

Немаловажно и то, что появление нового подразделения позволит реорганизовать работу регистратуры. Суть нововведений заключается в том, чтобы сделать комфортным пребывание посетителей в поликлинике, уйти от так называемого хождения по кабинетам, от очередей в регистратуру.

В теории система должна работать так: пациент, записавшись на прием через кол-центр, терминалы или электронную запись на официальном сайте Тихвинской МБ, приходит в поликлинику и, минуя регистратуру, идет к кабинету врача, где и ожидает приема. Если у человека возникают вопросы, например, он не знает, где находится кабинет, куда ему следует обратиться, то администратор, находящийся в вестибюле поликлинике, поможет ему сориентироваться.

А что же будет с амбулаторными картами? Все они разместятся в закрытом картохранилище. Работающий здесь специалист будет подбирать карты пациентов и передавать их врачам перед приемом. В дальнейшем с внедрением электронных карт (в Тихвинской МБ активно ведется их создание, в частности, стационар уже полностью перешел на электронный документооборот) отпадет надобность в такой транспортировке документов. Все записи врач будет делать в электронном виде на компьютере с помощью специальной программы, а затем распечатку регистратор картохранилища вклеит в бумажный носитель.

Все эти нововведения, за исключением кол-центра, – перспектива ближайших двух месяцев. Первой планируется реорганизовать регистратуру детской поликлиники. Конечно, как уже сказали, так должно быть в идеале и работники амбулаторно-поликлинической службы медучреждения стремятся к тому, чтобы новая система работала именно таким образом. Но все же надо учесть, что дело это абсолютно новое в техническом плане, а потому на первом этапе могут происходить сбои. Медработники просят тихвинцев с пониманием отнестись к возможным неудобствам.

Вставки

* Кол-центр Тихвинской МБ будет работать ежедневно с 7.30 до 18.00, кроме выходных и праздничных дней, причем график работы операторов составлен таким образом, чтобы в пиковые часы дежурило максимально возможное число диспетчеров. По многоканальному телефону (8 81367) 99-003 можно записаться на прием к врачу, получить справочную информацию о работе городской, детской поликлиник, а также женской консультации. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: В СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ПОКА БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ В ПРЕЖНЕМ РЕЖИМЕ.

Для исключения недоразумений будет вестись аудиозапись разговоров.

* Отделение скорой помощи не входит в амбулаторно-поликлиническую службу, вызвать бригаду скорой помощи можно по телефонам 03, 71-975 и 103 (с мобильного).

ПРИГЛАШАЕМ К ДИАЛОГУ

Поскольку пионером в реализации проекта выступает детская поликлиника, то и на очередной встрече руководства Тихвинской МБ с населением, которая состоится 5 июля в 17 часов в конференц-зале стационара, предлагается обсудить вопросы медобслуживания маленьких жителей, а также проект «Вежливая регистратура».

Принять участие в разговоре приглашают неравнодушных родителей, бабушек и дедушек. Вопросы можно задать заранее, написав сообщение в социальной группе «Тихвинская межрайонная больница им.А.Ф.Калмыкова» или в рубрике «Написать обращение к главному врачу» на официальном сайте больницы (http://crbtikhvin.org).

Тихвинская МБ.

Заказ талонов — Тихвин ЦРБ

Заказать талон посредством Интернета, чтобы не выстаивать мучительную очередь к врачу, согласитесь, намного предпочтительнее. Особенно если учесть, что на все про все у Вас уйдет буквально пять минут. Другим альтернативным методом получения брони является звонок в единую регистратуру. А какой из способов более оптимален для Вас? Для новичков в вопросе использования сервиса прилагаем подробную инструкцию.

Взять талон к врачу Тихвин (crbtikhvin.org)

Заказ талона через сеть представляет собой заполнение простой формы заявки через официальный сайт Тихвинской межрайонной больницы имени А.Ф.Калмыкова. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ленинградской области предлагает всем желающим в обход живой очереди записываться к доктору на определенный день и час. Таким образом пациенты смогут существенно сэкономить время и нервы, а работа медицинской организации, будет более спланированной и рациональной.

  1. Чтобы заказать талон к врачу через интернет в Тихвине Ленинградской области перейдите по следующей ссылке: http://crbtikhvin.org/zakaz-talonov.
  2. Укажите фамилию, например, Петров, в одноименном поле.
  3. На следующей строке впишите номер Вашего полиса обязательного медицинского страхования. Вводите только цифры. Номер может быть шестизначным, девятизначным или шестнадцатизначным, в зависимости от новизны образца полиса и организации его выдававшей.
  4. Жмите на кнопу «Отправить запрос». Если Вы прикреплены к поликлинике и не совершили ошибку при вводе данных, то система перенаправит Вас на расписание врачей.
  5. Тихвинская ЦРБ представлена взрослой поликлиникой, детской поликлиникой, женской консультацией, стоматологической поликлиникой и Шугозерской участковой больницей. Выберите необходимое подразделение.
  6. Перед Вами перечень специализаций. Перейдите по направлению доктора, к которому Вы бы хотели попасть на прием.
  7. Следом откроется список врачей, ведущих прием по требуемой Вами отрасли. Выберите по ФИО требуемого специалиста. Рядом с фамилией врача указан для удобства сразу номер кабинета.
  8. На данной странице Вы увидите подробное расписание конкретного доктора. Вы узнаете, в какие часы ведется прием, а когда попасть к специалисту не представляется возможным. Из свободных дат и временных промежутков отыщите те, что будут для Вас актуальны.
  9. Кликнув по времени, система попросит Вас подтвердить заявку. Проверьте все указанные Вами сведения. Согласитесь на обработку персональной информации и завершите процесс бронирования.
  10. Помешать взять талон может неверно введенная информация (фамилия или номер полиса). Если вы убеждены в корректности заполнения, то, вероятнее всего, у Вас отсутствует прикрепление. Чтобы проверить, включены ли сведения о Вас в базу данных, обратитесь в регистратурулично или позвоните в диспетчерскую службу по номеру: 71-402.

Существует и запись по телефону — единая регистратура доступна по номеру 72-190 или номерам указанным на странице ниже. В случае, если у Вас возникли трудности с оформлением заявления посредством сайта, или имеют вопросы, Вы можете позвонить в техническую поддержку для уточнения информации по номеру 79-494.

Вызов врача на дом ребенку

Для того, чтобы вызвать доктора на дом, позвоните в детскую поликлинику по одному из номеров:

  • 71-309;
  • 71-518.

Обращаем Ваше внимание, что пригласить доктора к ребенку можно лишь оставив заявку в период с 8 до 13 часов. Сообщите оператору ФИО пациента, его возраст, номер образовательного учреждения (детский сад или школа), фактический адрес проживания. Лаконично перечислите симптоматику.

При высокой эпидемиологической обстановке открыты дополнительные линии связи:

  • 74-924;
  • 71-958.

Тихвинская межрайонная больница им. А.Ф.Калмыкова (Тихвинская ЦРБ)

Детская поликлиника и администрация
Тихвин, Карла Маркса, 68, Лит. Б
Регистратура: 75053

Отделения стационара
Тихвин, Карла Маркса, 68

Женская консультация
Тихвин, Карла Маркса, 66
Регистратура: 75744

Городская поликлиника взрослая
Тихвин, Карла Маркса, 62, пом.1
Регистратура: 71402

Инфекционное отделение
Тихвин, Карла Маркса, 68, корпус 1, лит. Ж

Стоматологическая поликлиника (стоматология)
Тихвин, Карла Маркса, 68, корп. 6 Лит.А
Регистратура терапевтического отделения: 79259
Регистратура ортопедического отделения: 79528

Шугозерская участковая больница
пос. Шугозеро, Больничная, 1, Лит.В
Регистратура: 44461

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *